Warnung vor betrügerischen Anrufen im Namen der easybank

29. Jänner 2026

Aktuell werden Kunden und Kundinnen von angeblichen Mitarbeitern der „IT-Sicherheitsabteilung“ der easybank angerufen. Diese Betrüger geben vor, es wäre am Konto eine verdächtige Überweisung ersichtlich, die blockiert wurde und gestoppt werden müsse. Die Betrüger fordern Sie schließlich auf, persönliche, Kontozugangs- und Autorisierungsdaten (wie PIN oder TAN) weiterzugeben.

In machen Anrufen verlangen die Betrüger, dass Sie auf Ihrem Computer Fernwartungs-Software wie z.B. AnyDesk installieren sollen. Nach Installation soll man auf das eigene Konto zugreifen – im Zuge des Kontozugriffs greifen die Betrüger Kunden-Kennung, Passwort und weitere Bankdaten ab.

Diese Anrufe und Behauptungen sind Betrugsversuche! Geben sie dem Anrufer keinerlei persönliche oder Bankdaten bekannt und installieren Sie keine Software! easybank wird niemals verlangen, dass Sie Fernwartungs-Software auf Ihrem Computer installieren, um ein Sicherheitsproblem zu beheben. Alle relevanten Informationen sind über unsere internen Systeme verfügbar. Beenden Sie solche Gespräche umgehend.

Bitte senden Sie alle Details solcher betrügerischen Anrufe (Anrufernummer, Datum, Uhrzeit, Inhalt, etc.) an stop-phishing@easybank.at. Dies gibt uns die Möglichkeit, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. 

Wichtige Hinweise zum Thema „Phishing“ haben wir auf Internet Sicherheit | easybank.at für Sie zusammengestellt. Aktuelle Betrugsmaschen finden Sie auch auf https://www.watchlist-internet.at

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr easybank-Team