Kontakt

Um Ihren eBanking Zugang bzw. Ihren App Zugang selbst zu entsperren oder Ihre eBanking PIN neu zu setzen, nutzen Sie das Self Service Portal.

Sperrservice

Schnelle Unterstützung im Notfall. Hier finden Sie alle hilfreichen Informationen rund um das Thema Sperrservices an einem Ort.

Zu den Kontaktnummern

Mail mit Auftrag

Bei Anliegen zu persönlichen Daten (z.B. Abfrage von Konto- und Kreditbestätigungen) schicken Sie uns eine Nachricht aus Ihrem eBanking Postfach.

Zur Mail Auftrag

FAQ

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten & Services? Unsere FAQ sind Ihre erste Anlaufstelle mit Anleitungen zur schnellen Lösung Ihrer Anliegen.

Zu den FAQ

So easy erreichen Sie uns im Notfall:

Allgemeiner Sperrservice easybank 24/7

Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch einer Karte (Debit Mastercard oder Kreditkarte):

Kartensperre über die App:

Loggen Sie sich in die App ein
Wählen Sie die zu sperrende Karte in der Fußleiste
Aktivieren Sie bei der gewünschten Karte die „Temporäre Kartensperre“ oder wählen Sie „neue Karte bestellen“. Sperren Sie Ihre Karte permanent indem Sie einen Grund angeben und Sie erhalten in 10 Tagen eine neue Karte.

Kartensperre über das eBanking:

Sperren Sie schnell und einfach Ihre Kontokarte im easy eBanking. Mit einem Klick auf das Symbol "Kontokarte sperren" und der Eingabe einer TAN wird Ihre Karte sofort gesperrt. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, eine neue Kontokarte zu bestellen.

Oder rufen Sie uns unter 057005 - 500 (Inland) oder +43 570 05-500 (Ausland) an, um Ihre Debit Mastercard oder Kreditkarte zu sperren

eBanking und App Zugang sperren

Verdacht auf Phishing? Verfüger sperren!

Ihre Sicherheit ist unsere Priorität. Sie haben den Verdacht, dass jemand Ihre Zugangsdaten geklaut hat oder sich jemand in Ihr eBanking einloggen will? Dann sperren Sie umgehend Ihren eBanking Verfüger!

eBanking Verfüger sperren:

Geben Sie viermal aufeinanderfolgend die PIN oder einen TAN falsch ein um Ihren eBanking Verfüger zu sperren.

App Zugang sperren:

Sie befürchten, dass sich jemand Zugang zu Ihrer easybank App verschaffen will? 
Sperren Sie Ihren App Zugang indem Sie viermal aufeinanderfolgend eine falsche App PIN eingeben.

Oder rufen Sie uns rund um die Uhr unter 05 70 05-512 an um Ihre App sowie ihr eBanking zu sperren. 

Information für Kunden der Europäischen Reiseversicherung

Hinweis: Vor Einleitung eigener Maßnahmen nehmen Sie unbedingt Kontakt mit der Europäischen Reiseversicherung auf!

Service Center: +43 (1) 317 25 00-73902
Notruf (24 h täglich): +43 1 50 444 00
E-Mail: vertragsmanagement@europaeische.at
Versicherer:
Europäische Reiseversicherung AG
Sitz in Wien
Kratochwjlestraße 4
1220 Wien