Zahle in weniger als ein paar Sekunden Geld auf dein Konto ein

1. Öffne die easybank App und melden dich an 

2. Tippe in der Kontoübersicht beim gewünschten Konto auf das Plus Symbol “+”. 

3. Wähle die gewünschte Aufladeoption aus. 

4. Gib den gewünschten Betrag ein (mindestens 10€) 

5. Führe die gewünschte Aufladeoption durch.

Das eingezahlte Geld wird in der Regel sofort auf dein easybank Girokonto gutgeschrieben. In seltenen Fällen kann es bis zu 1 Werktag dauern.

Alle Einzahlungen werden ausschließlich in Euro durchgeführt. Andere Währungen werden nicht unterstützt.

Einzahlungen über Apple Pay oder Google Pay erscheinen in deiner Kontoübersicht mit dem Verwendungszweck "Einzahlung per Wallet".

• Mindestbetrag: 10,00 Euro

• Monatliches Transaktionslimit: 3.000,00 Euro

• Maximale Anzahl Einzahlungen: 10 Transaktionen pro Monat

• Währung: Nur Euro 

Wenn du das monatliche Limit von 3.000 Euro oder 10 Transaktionen erreicht hast, kannst du erst im nächsten Kalendermonat wieder Geld über Apple Pay/Google Pay einzahlen.

Du kannst maximal 10 Einzahlungen pro Kalendermonat über Apple Pay und Google Pay durchführen, unabhängig von der jeweiligen Höhe.

Wir akzeptieren nur Zahlungsmittel, die in folgenden Ländern ausgestellt wurden: 

• EU-Länder (alle 27 Mitgliedsstaaten) 

• Türkei 

• Bosnien und Herzegowina 

• Serbien 

Deine Karte wird nicht akzeptiert, wenn sie: 

• Außerhalb der unterstützten Länder (EU, Türkei, Bosnien, Serbien) ausgestellt wurde 

• Nicht auf Euro lautet oder keine Euro-Transaktionen unterstützt 

• Von einer Bank stammt, die unsere Zahlungsabwicklung blockiert 

Prüfe zunächst: 

• Verwendest du nicht versehentlich eine easybank Karte (diese könnte als Standardkarte in deinem digitalen Wallet hinterlegt sein) 

• Ist deine Karte in einem unterstützten Land (EU, Türkei, Bosnien, Serbien) ausgestellt? 

• Hast du dein monatliches Limits (3.000€ oder 10 Transaktionen) erreicht? 

• Ist ausreichend Deckung auf deiner Karte vorhanden? 

Diese Meldung erscheint, wenn: 

• Deine Karte außerhalb der unterstützten Länder ausgestellt wurde 

• Die Karte keine Euro-Transaktionen unterstützt 

• Technische Probleme bei der Kartenverifikation vorliegen 

1. Kontaktiere deine kartenausstellende Bank - oft liegt das Problem bei deren Sicherheitssystemen 

2. Überprüfe, ob deine Karte für Online-Transaktionen freigeschaltet ist 

3. Versuche es mit einer anderen Karte aus den unterstützten Ländern 

Nein, es gibt keine Möglichkeit, eine erfolgreich abgeschlossene Einzahlung rückgängig zu machen, da das Geld bereits auf deinem easybank Girokonto verfügbar ist.

Der schnellste Weg ist eine direkte Überweisung von deinem easybank Konto zurück auf dein externes Bankkonto.

Ausstehende Einzahlungen können nicht storniert werden, bis sie vollständig abgeschlossen sind.

Bei fehlgeschlagenen Transaktionen kann es zu temporären Autorisierungen kommen. Diese werden normalerweise innerhalb von 1-7 Werktagen automatisch von Ihrer Bank storniert.

• Überprüfe, ob dein Gerät Apple Pay/Google Pay unterstützt 

• Stelle sicher, dass Apple Pay/Google Pay auf deinem Gerät eingerichtet ist 

• Überprüfe, ob eine unterstützte Karte in deiner Wallet hinterlegt ist 

• Aktualisiere die easybank App auf die neueste Version 

1. Starte die App nicht sofort neu - warte 2-3 Minuten 

2. Überprüfe deinen Kontostand und Transaktionsverlauf 

3. Suche nach "Einzahlung per Wallet" in der Kontoübersicht 

4. Versuche die Transaktion NICHT sofort erneut

• Apple Pay: iPhone 6 und neuer, iPad Air 2 und neuer, Apple Watch 

• Google Pay: Android-Geräte mit NFC-Funktion und Android 5.0 oder höher 

• Live-Chat: Direkt in der easybank App verfügbar 

• E-Mail: support@easybank.de 

• Transaktions-ID (falls verfügbar) 

• Herkunftsland deiner Karte 

• Verwendete Zahlungsmethode (Apple Pay/Google Pay) 

• Kartentyp und letzten 4 Ziffern 

• Zeitpunkt der versuchten Transaktion 

• Exakte Fehlermeldung oder Screenshots 

• Aktueller Stand deiner monatlichen Limits