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Alle Umsätze mit Ihrer Kreditkarten werden abgerechnet und am 10. des Monats von Ihrem Verrechnungskonto mittels SEPA Lastschrift eingezogen.
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Die praktische Teilzahlungsfunktion

W√ľnsche sofort erf√ľllen und dann¬†bequem in Raten zahlen.¬†Bestimmen Sie einen Betrag¬†und einen Prozentsatz Ihres Abrechnungssaldos als R√ľckzahlungsrate.
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Sicher im Internet shoppen

Mit dem¬†3D Secure Verfahren¬†sicher online shoppen. Die Registrierung¬† f√ľr die easybank App gen√ľgt.

Wunsch PIN-Code f√ľr Ihre Kreditkarte

In wenigen Schritten können Sie am Geldautomaten Ihren persönlichen PIN-Code festlegen. Mit sofortiger Wirkung.
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Mit uns auf der sicheren Seite: Damit niemand unerlaubt in Ihrem Namen ein Konto er√∂ffnen kann, pr√ľfen wir die Identit√§t unserer Antragssteller genau.

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Nutzen Sie ganz einfach die NFC-Funktion und bezahlen Sie Kleinbeträge von bis zu 50 Euro durch bloßes Hinhalten der Kreditkarte zum Zahlungsterminal, ganz ohne PIN-Eingabe. Höhere Beträge ab 50 Euro bestätigen Sie einfach mit Ihrem PIN-Code, denn Sicherheit geht vor.


Alle Ums√§tze mit Ihrer Kreditkarten, die bis zum zweiten¬†des Monats auf Ihrem Kartenkonto verbucht sind, werden abgerechnet und am zehnten¬†des Monats von Ihrem Verrechnungskonto mittels SEPA Lastschrift eingezogen bzw. ein eventuell vorhandenes Guthaben √ľberwiesen. Ihre Kartenabrechnung steht Ihnen jeweils ab dem dritten¬†des Monats online zur Verf√ľgung bzw. wird Ihnen per Post zugestellt. Sobald das Kartenkonto abgerechnet wurde (ab dritten¬†des Monats), steht Ihnen Ihre Einkaufsreserve bis auf die bereits get√§tigten, aber auf der Kartenabrechnung noch nicht ersichtlichen Ums√§tze wieder zur Verf√ľgung. Bei vereinbarter Teilzahlung wird die Einkaufsreserve einfach um den offenen Teilzahlungsbetrag reduziert. Hinweis: Sollte einer der genannten Termine ein Samstag, Sonn- oder Feiertag sein, verschiebt sich die Durchf√ľhrung auf den jeweils folgenden Bankwerktag.


Profitieren Sie von voller Flexibilit√§t dank der praktischen¬†Teilzahlungsfunktion. Damit k√∂nnen Sie sich Ihre W√ľnsche sofort erf√ľllen und dann¬†bequem in Raten zahlen. Sie haben die freie Wahl! Bestimmen Sie einen Betrag (mind. 100 Euro) und einen Prozentsatz (mind. 10%) Ihres Abrechnungssaldos als R√ľckzahlungsrate.

Erfahren Sie mehr¬† √ľber die Teilzahlungen.


Wird im Internet mit Kreditkarte bezahlt, ist Sicherheit ein großes Thema. Dank dem 3D Secure Verfahren zahlen Sie online sicher und bequem. Bestätigen Sie Ihre Zahlung im Internet ganz einfach mit Ihrem persönlichen Passwort und mobileTAN. 

F√ľr den Fall, dass Sie etwas kaufen und es nie erhalten, stehen wir Ihnen mit unserem¬†Service¬†zur Seite und fechten f√ľr Sie diese Transaktion an.


Ob Sie einen Notfall f√ľr Ihre Karte haben oder eine allgemeine Frage, wir stehen Ihnen¬†24 Stunden am Tag, 7¬†Tage die Woche¬†zur Verf√ľgung. Unsere¬† Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie zum¬†Beispiel Ihre Karte sperren wollen oder Fragen zu Ihren Transaktionen haben.¬†Sie k√∂nnen rund um die Uhr einkaufen und erhalten bei uns auch 24 Stunden an 7 Tagen die Woche die entsprechende Unterst√ľtzung.


Vom Abheben von Bargeld bis hin zur Kartenentgelt haben wir Ihnen die Konditionen Ihrer Kreditkarte √ľbersichtlich zusammengefasst.

Mehr erfahren¬†√ľber Teilzahlungen

Teilzahlung bedeutet, dass nicht automatisch der gesamte Abrechnungsbetrag von Ihrem Verrechnungskonto eingezogen wird, sondern nur der von Ihnen definierte Prozentsatz bzw. Mindestbetrag. Somit k√∂nnen Sie Ihren Umsatz bequem in mehreren Raten zur√ľckzahlen. Es fallen nur f√ľr den Betrag Zinsen an, den Sie nicht zum jeweils n√§chsten Abrechnungsstichtag begleichen. Ihre Einkaufsreserve verringert sich um den noch nicht r√ľckbezahlten offenen Teilzahlungssaldo.¬†

Die Teilzahlungsfunktion k√∂nnen Sie f√ľr Ihre easy kreditkarte direkt im eBanking im¬†easy shop beantragen.

Sobald die Teilzahlung f√ľr Ihre Kreditkarte eingerichtet ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung mittels Postfachnachricht oder Brief und k√∂nnen jederzeit online im eBanking die H√∂he der monatlichen R√ľckzahlung ver√§ndern (Mindestbetrag und Mindestprozentsatz).

Die Teilzahlung kann nur f√ľr noch nicht abgerechnete Transaktionen eingerichtet werden. Vermutlich haben Sie Ihren Antrag erst nach Abrechnung Ihrer Kreditkarte gestellt.¬†

Sie haben jederzeit die M√∂glichkeit Ihren offenen Teilzahlungssaldo vorzeitig durch √úberweisung auf Ihre Kreditkarte zur√ľckzuzahlen. Sie finden den IBAN Ihrer Kreditkarte entweder im eBanking oder beim Einzug der Kreditkartenabrechnung auf Ihrem Verrechnungskonto. Bitte beachten Sie, dass Sie nur den offenen Teilzahlungssaldo r√ľckzahlen k√∂nnen und nicht durch Einzahlung Ihre Verf√ľgungsrahmen √ľber die gew√§hrte Verf√ľgungsrahmen hinaus erweitern k√∂nnen.

Es m√ľssen mindestens 10% des offenen Saldos aber jedenfalls mindestens 100 Euro¬†beglichen werden. Das bedeutet, wenn der offene Betrag weniger als 1.000 Euro betr√§gt, dann werden¬†100 Euro¬†eingezogen. Sie k√∂nnen jederzeit h√∂here R√ľckzahlungsmodalit√§ten vereinbaren.

Wenn Sie Zugangsdaten zu Ihrem e-banking besitzen, k√∂nnen Sie im Men√ľpunkt Service / Kreditkarte Teilzahlung √§ndern Ihre Zahlungsmodalit√§ten selbst√§ndig √§ndern. Falls Sie Ihre Abrechnungen noch per Post erhalten, senden Sie uns einen unterschriebenen Auftrag als Scan an kreditkarte@easybank.at. Bitte beachten Sie, dass √Ąnderungen nur f√ľr offene und nicht f√ľr bereits abgerechnete Abrechnungen gelten!

Der offene Teilzahlungsaldo und die offenen Transaktionen der gesperrten Karte werden automatisch auf die neue Karte √ľbertragen und die Teilzahlung l√§uft auf der neuen Karte weiter.

Alle Informationen zu 3D Secure und dem sicheren Einkaufen im Internet erfahren Sie hier

Alle Informationen zu Ihrem PIN Code erfahren Sie hier:

  • Stellen Sie sicher, dass niemand au√üer Ihnen Kenntnis von Ihrem PIN-Code erlangt.
  • Vernichten Sie Ihren PIN-Brief, nachdem Sie sich Ihren PIN-Code eingepr√§gt haben, oder bewahren Sie ihn getrennt von Ihrer Karte auf.
  • Sagen Sie niemandem Ihren PIN-Code ‚Äď er wird ausschlie√ülich f√ľr Bezahlungen und Bargeldbehebungen ben√∂tigt.
  • Beantworten Sie keine pers√∂nlichen, schriftlichen oder telefonischen Fragen nach Ihrem PIN-Code.
  • Vermeiden Sie, dass man Ihnen am Geldautomaten oder beim Zahlen mit Ihrer Kreditkarte und dem PIN-Code √ľber die Schulter sehen kann.
  • Decken Sie w√§hrend der PIN-Code Eingabe mit Ihrer freien Hand und/oder Ihrem K√∂rper das Zahlenfeld ab.
  • Lassen Sie sich auf keinen Fall von Fremden "helfen", wenn Sie Geld beheben oder bezahlen.

Merken Sie sich Ihren PIN-Code ganz einfach, indem Sie am Geldausgabeautomaten Ihren persönlichen PIN-Code wählen. Die Vergabe erfolgt in nur wenigen Schritten:

  • Karte einstecken und ‚ÄěPIN-Code √§ndern‚Äú ausw√§hlen¬†
  • Aktuellen PIN-Code eintippen
  • Wunsch PIN-Code eingeben und best√§tigen


Ihr Wunsch PIN-Code ist aktiviert und Sie können Ihre Zahlungen ab sofort mit Ihrem selbst gewählten PIN-Code bestätigen. 

Dieses Service ist bis 28.04.2020 kostenlos, danach wird eine Geb√ľhr lt. Preisblatt verrechnet.

Die Funktionalit√§t der PIN-Code √Ąnderung wird von den meisten Geldausgabeautomaten in √Ėsterreich unterst√ľtzt. Sollte bei einem Geldausgabeautomaten die Festlegung des pers√∂nlichen PIN-Codes nicht m√∂glich sein, weichen Sie bitte auf einen anderen aus.¬†

F√ľr Ihre Sicherheit beachten Sie bitte folgende Kriterien bei der Vergabe Ihres Wunsch PIN-Codes:

  • Der PIN-Code muss aus 4 Ziffern bestehen
  • Nutzen Sie keine Ziffernkombinationen, die einen pers√∂nlichen Bezug haben, wie z.B. Geburtsdatum
  • Nutzen Sie keine Ziffernfolgen, wie 1234 oder √§hnliches

Alle Informationen zur Kartensicherheit und Phishing erfahren Sie hier.

  • Wir oder eine Kartenorganisation wie Mastercard bzw. Visa¬†fragt niemals per E-Mail nach sensiblen Daten.
  • Geben Sie niemals per E-Mail Ihre pers√∂nliche Daten oder Passw√∂rter weiter.
  • Niemand au√üer Ihnen ben√∂tigt Ihre Codes und Passw√∂rter! Ihren PIN-Code, Ihren 3D Secure Code etc. ben√∂tigen nur Sie f√ľr sichere Zahlungen, die von Ihnen im Internet get√§tigt werden.
  • Wenn Sie beim Online-Shopping auf Nummer sicher gehen wollen, dann finden Sie¬†hier¬†n√§here Informationen zum Mastercard Secure Code und zu Verified by Visa.

Geben Sie Ihre Kartendaten im Internet nie an, wenn keine sicheren Systeme angeboten werden. Bestellen Sie in solchen F√§llen bitte auf einem anderen Weg, z.‚ÄĮB. per Fax oder Telefon.

Sichere Systeme
Die Bezahlung √ľber das 3D Secure Verfahren (Mastercard Secure Code und Verified by Visa) ist der derzeitig sicherste Standard um im Internet einzukaufen.

Das Verbindungsprotokoll "https" (Hyper Text Transfer Protocol Secure) dient dem Zweck, die Daten des Karteninhabers und seine personalisierten Sicherheitsmerkmale f√ľr die Zwecke der Daten√ľbertragung zu verschl√ľsseln und so vor der Aussp√§hung und missbr√§uchlichen Verwendung durch Dritte zu sch√ľtzen (Tipp: zus√§tzlich zu ‚Äěhttps‚Äú auf das Schlosssymbol in der Webadresse des H√§ndlers achten).

Geben Sie Ihre Kartendaten nur dann bekannt, wenn Sie tats√§chlich etwas bezahlen wollen. Unentgeltliche Online-Services (z.‚ÄĮB. ‚ÄěFree Mail‚Äú, ‚ÄěFree Homepage‚Äú, ‚ÄěFree Membership‚Äú) haben keinen Grund, nach Ihren Kartendaten zu fragen.

Lesen Sie die Gesch√§ftsbedingungen (AGB) des Unternehmens genau und achten Sie hier besonders auf Angaben zu periodischen Abbuchungen und Dauerschuldverh√§ltnissen (z.‚ÄĮB. Abonnements).

Sollte der H√§ndler von Ihnen einen dreistelligen Code verlangen, so handelt es sich dabei um die Kartenpr√ľfnummer, kurz CVV2 bei Ihrer Visa und CVC2 bei Ihrer Mastercard. Diese drei Ziffern finden Sie im wei√üen Feld neben dem Unterschriftsfeld auf der R√ľckseite Ihrer Kreditkarte. Diesen Code d√ľrfen Sie dem H√§ndler geben, er wird f√ľr die √úberpr√ľfung der Zahlung ben√∂tigt.

Sch√ľtzen Sie Ihr 3D Secure Passwort vor dem Zugriff Dritter und halten es geheim.

  • Geben Sie Ihr pers√∂nliches 3D Secure Passwort nur ein, wenn Sie gerade eine Zahlung t√§tigen m√∂chten.
  • Achten Sie bei der, mittels SMS zugesandten, mobileTAN auf den Text und geben Sie die mobileTAN nur ein, wenn Sie eine entsprechende Zahlung t√§tigen m√∂chten oder zur Best√§tigung einer √Ąnderung, die Sie gerade durchf√ľhren wollen.
  • Kontrollieren Sie regelm√§√üig Ihre Ums√§tze und beeinspruchen Sie Ums√§tze unverz√ľglich nach Feststellung, sollten diese nicht von Ihnen get√§tigt worden sein.
  • Sch√ľtzen Sie sich vor Phishing. Erhalten Sie per E-Mail die Aufforderung Kartendaten bekannt zu geben, handelt es sich h√∂chstwahrscheinlich um ein ‚ÄěPhishing‚Äú (Password fishing) E-Mail, welches darauf abzielt, Kartendaten auszusp√§hen. Bitte seien Sie achtsam und geben Sie im Zweifel keine sensiblen Daten bekannt. Seri√∂se Unternehmen fragen generell niemals per E-Mail nach Passw√∂rtern, PINs etc. oder nach deren Aktualisierung.

Phishing ist ein Kunstwort das sich aus ‚ÄěPassword‚Äú und ‚ÄěFishing‚Äú zusammensetzt. Phisher geben sich als vertrauensw√ľrdige Unternehmen aus (z.‚ÄĮB. als Kreditkartenorganisation, als Bank etc.) und versuchen, √ľber E-Mails oder SMS an sensible Daten wie Benutzernamen, Passw√∂rter oder Codes zu gelangen.

In E-Mails oder SMS von betr√ľgerischen Organisationen wird behauptet, dass z.‚ÄĮB. Ihre Kreditkarte vor√ľbergehend gesperrt ist. Um diese angebliche ‚ÄěSperre‚Äú wieder aufzuheben, werden Sie √ľber beigef√ľgte Links wie zum Beispiel ‚ÄěKlicken Sie hier‚Äú aufgefordert, Ihre pers√∂nlichen Daten zu aktualisieren. Diese manipulierten Links f√ľhren dann zu gef√§lschten Webseiten bekannter Unternehmen ‚Äď welche oft t√§uschend echt nachgemacht sind.

Phishing E-Mails werden wahllos an beliebige E-Mail-Adressen versendet, √§hnlich wie Spam. Dabei ist es m√∂glich, dass auch Sie als Karteninhaber eines Mastercard- bzw. Visa-Produktes angeschrieben werden. Das Ziel der Betr√ľger ist es, eine gro√üe Anzahl von Kunden anzusprechen, um so an Ihre pers√∂nlichen Daten zu gelangen.

Es kann nach verschiedenen Daten gefragt werden. Hier sind einige Beispiele von Daten, nach denen in Phishing-Mails häufig gefragt wird:

  • Kreditkartennummer, Ablaufdatum, CVC¬†...
  • Kontonummer, TAN¬†...¬†
  • Verified by Visa Passwort, Mastercard Secure Code
  • PIN-Code
  • Einmalpasswort

Phishing-Mails werden häufig Mails von Kreditkartenorganisationen wie Visa oder Mastercard nachempfunden, so dass sie wie offizielle Mails dieser Unternehmen aussehen.

Meistens weisen diese betr√ľgerischen Mails in deutscher Sprache grammatikalische Fehler auf bzw. sind in holprigem Deutsch geschrieben, oft auch gemischt mit englischen W√∂rtern.

Auch mit Viren und sogenannten Trojanern, oft als Attachments zu E-Mails, versuchen Betr√ľger im Internet pers√∂nliche und sensible Kundendaten auszusp√§hen. Sch√ľtzen Sie daher unbedingt Ihren Rechner durch eine Firewall und ein t√§glich aktualisiertes Virenschutzprogramm.

Beantworten Sie bitte grundsätzlich keinerlei Anfragen nach persönlichen Daten per E-Mail. Sollten Sie nicht sicher sein, wer die Anfrage gestellt hat, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kreditkarten-Kundenservice Center 05 70 05-535.

Mehr Informationen zu NFC finden Sie hier.

Die dreistellige Sicherheitsnummer finden sie auf der R√ľckseite Ihrer Karte, neben dem Unterschriftsfeld. Die Sicherheitsnummer der Kreditkarte ist immer gedruckt, nie gepr√§gt. Die Nummer wird ‚ÄěCVC2‚Äú f√ľr ‚ÄěCard Validation Code‚Äú bzw. ‚ÄěCVV‚Äú f√ľr ‚ÄěCard Verification Value‚Äú genannt. Dieser Code wird bei den meisten Internet-Zahlungen abgefragt.

Die Persönliche Identifikationsnummer (PIN-Code) hingegen ist nicht auf der Kreditkarte zu finden und sollte auch nur dem Karteninhaber bekannt sein.

Mit den EU-Regeln werden elektronische Zahlungen g√ľnstiger, einfacher und sicherer:

  • Europaweite Zahlungen (EU, Island, Norwegen und Liechtenstein) sind genauso einfach und sicher wie Zahlungen in Ihrem eigenen Land.
  • Bei Zahlungen mit einer in der EU ausgegebenen Karte k√∂nnen H√§ndler keine zus√§tzlichen Geb√ľhren mehr verlangen.
  • Die Regeln gelten f√ľr elektronische Zahlungen jeder Art (z.B. √úberweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen...). Jeder mit rechtm√§√üigem Aufenthalt in der Europ√§ischen Union, hat das Recht auf ein Bankkonto, das elektronische Zahlungen erm√∂glicht (‚ÄěZahlungskonto‚Äú).


Details find Sie im Folder der Europäischen Kommission

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Eine einfache Übersicht mit Fragen zu Produkten und Services. Hier können Sie die Kategorie, zu der Sie eine Frage haben, wählen:

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Bei Anliegen, die Ihre pers√∂nlichen Daten betreffen (z.B. Abfrage von Konto- und Kreditbest√§tigungen), empfehlen wir Ihnen, uns eine Nachricht aus einem gesch√ľtzten Bereich, Ihrem eBanking Postfach, zu schicken.Zum eBanking Postfach

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