Neue "SWISS Service Fee" im Markt Schweiz

Die "SWISS Service Fee" im Direktverkauf beträgt pro Flugschein CHF
50.- für Europaflüge und CHF 80.- für Langstreckenflüge. Bei
Internetbuchungen auf swiss.com werden CHF 25.- erhoben. Um sich im
Wettbewerb gegen die Low-Cost-Carrier behaupten zu können, wird
SWISS, wie bis anhin, im Internet für Web Specials und die beiden
niedrigsten Buchungsklassen im Europaverkehr keine Servicegebühr
erheben.

Neues Distributionsmodell
Im Juni 2004 hat SWISS das neue und transparente Distributionsmodell
2005 in der Reisebranche kommuniziert. Der Ticketpreis setzt sich
künftig aus zwei Komponenten zusammen: auf dem Ticket wird zum einen
der Betrag für Flugpreis, Flughafentaxen und allfällige weitere
flugrelevante Taxen ausgewiesen sowie die separat ausgewiesene "SWISS
Service Fee". Die Kunden können damit in Zukunft klar zwischen dem
Preis für die Flugbeförderung und der Service-Leistung für Beratung,
Buchung und Ticketausstellung unterscheiden.

Mit der Einführung des neuen Vertriebsmodells folgt SWISS einem
weltweiten Wandel in der Luftfahrtindustrie. Das stark veränderte
Wettbewerbsumfeld zwingt die Fluggesellschaften unter anderem ihre
Vertriebskosten deutlich zu senken.

Kinder im Alter zwischen zwei und elf Jahren bezahlen 50% der "SWISS
Service Fee" (mit Ausnahme von Buchungen via swiss.com), sofern der
Tarif für das gewünschte Flugticket eine Kinderreduktion zulässt. Für
Tarife ohne spezifische Kinderreduktion gilt die normale "SWISS
Service Fee". Für Kleinkinder bis zu zwei Jahren wird keine Gebühr
erhoben.

SWISS weist darauf hin, dass die "SWISS Service Fee" und somit auch
der Endpreis für einen Flugschein im SWISS Direktverkauf von
demjenigen in Reisebüros oder Internetbuchungsportalen abweichen
kann.
Für die Ausstellung eines Papier-Tickets nach e-Ticket
Destinationen wird SWISS weiterhin eine Gebühr von CHF 20.- pro
Flugschein erheben.

Anmerkung an die Redaktion : Die Service-Gebühr wird einheitlich und
in allen Sprachen mit "SWISS Service Fee" bezeichnet.


Die Medienmitteilung ist auf folgendem Link als PDF abrufbar:
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