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Datenschutz

Datenschutz auf der Webseite easybank.at und auf den Social Media Kanälen

Für die easybank AG ist der Schutz der Kundendaten von großer Bedeutung. Hier erhalten Sie Informationen zu Cookies, Tracking, Social Media und der Online-Antragsstellung.

I. Cookies und Tracking
Adobe Site Catalyst

Diese Webseite benutzt Site Catalyst, einen Webanalysedienst der Adobe Systems Software Ireland LTD. Der Site Catalyst arbeitet mit sogenannten Cookies. Wir speichern beim Besuch unserer Webseite Ihre IP-Adresse, die Dauer und das Datum Ihres Besuchs, und die von Ihnen bei uns besuchten Webseiten, sowie die technischen Daten Ihres Endgerätes. Die solcherart erhobenen Informationen über die Benutzung dieser Webseite werden auf Servern von Adobe in Irland gespeichert. Sie dienen dazu, das Verhalten der User auf unserer Webseite auszuwerten, um die Webseite noch besser auf Userbedürfnisse abzustimmen.

Clear GIFs (auch Web Beacons genannt) werden in Verbindung mit Cookies verwendet, um Webseiten-Betreibern ein besseres Verständnis der Interaktion der Besucher mit der Webseite zu vermitteln. Eine Clear GIF ist normalerweise eine transparente Grafik (gewöhnlich 1x1 Pixel), die auf eine Webseite gesetzt wird. Die Verwendung einer Clear GIF ermöglicht es der Webseite, die Aktionen eines Benutzers zu messen, der diese Seite mit Clear GIFs öffnet. Adobe Site Catalyst misst mithilfe von Clear GIFs das Besucherverhalten, um die Besuchererfahrung zu verbessern und die Verwaltung von Webseiten-Contents zu erleichtern.

Wir speichern beim Besuch unserer Webseiten Ihre IP-Adresse, die von Ihnen bei uns besuchten Webseiten sowie Datum und Dauer Ihres Besuches. Cookies ermöglichen es uns, einen User bei erneutem Besuch unserer Webseite wieder zu erkennen. Es werden jedoch in keinem Fall mittels Cookie Daten, wie Name oder Adresse gespeichert.

Generell können Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.

Cookies für Conversion Tracking und Remarketing
Cookies setzen wir ebenfalls zur Erfolgsmessung und Optimierung unserer Werbemaßnahmen ein. Wir nutzen dazu das Conversion-Tracking der Adform Germany GmbH (kurz „Adform“), das Facebook Conversion Tracking, das Google AdWords Conversion-Tracking und das Criteo Conversion-Tracking. Das Cookie wird gesetzt, sobald Sie Kontakt zu einem über Adform geschalteten Werbemittel (bspw. Werbebanner) oder wenn Sie auf eine von Facebook oder Google geschaltete Anzeige geklickt haben. Das Cookie beinhaltet eine Werbe-ID. Es sind keine Merkmale (bspw. vollständige IP-Adresse, Vor- bzw. Nachname, Adresse, E-Mailadresse) enthalten, über die Sie persönlich identifiziert werden können. Allerdings erkennen wir anhand der Werbe-ID, über welches Werbemittel Sie auf die easybank AG aufmerksam geworden sind.

Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der easybank AG Webseite und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Facebook, Google, Adform, Criteo und easybank AG erkennen, dass der Nutzer auf eine Anzeige oder einen Banner geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Kunde erhält ein anderes Cookie. Das Cookie hat eine maximale Gültigkeit von 120 Tagen.

Zudem nutzt easybank im Rahmen von Facebook, Google AdWords, Adform und Criteo auch Remarketing. Facebook, Google, Adform und Criteo schalten Anzeigen und Banner auf Webseiten im Internet und verwenden hierfür gespeicherte Cookies auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Webseite. Auch hier erhalten die Cookies keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Durch die Nutzung von easybank.at erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Facebook, Google, Adform und Criteo in der hier beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wir weisen darauf hin, dass Facebook, Google, Adform und Criteo eigene Datenschutz-Richtlinien haben, die von denen der easybank unabhängig sind. Hier können Sie sich über die Datenschutzbestimmungen von Facebook, Google, Adform und Criteo informieren.

Sie wollen sich von Remarketing abmelden?

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II. Social Media
Facebook

Die easybank Facebook-Seite (https://www.facebook.com/easybank ) wird von der easybank auf der technischen Plattform von Facebook Ireland Ltd. (kurz „Facebook“) betrieben.

Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung von Daten auf der easybank Facebook-Seite durch die easybank und weisen Sie auf die Informationen hin, die Facebook über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Facebook öffentlich zur Verfügung stellt. Die Verarbeitung Ihrer Daten wird unter der gemeinsamen Verantwortung nach der DSGVO von der easybank und Facebook ausgeübt.

Verarbeitung von Daten durch die easybank:
Die easybank nutzt die statistischen Informationen über die Nutzung der easybank Facebook-Seite, welche von Facebook über die Funktion „Facebook Insights“ zur Verfügung gestellt werden.

Über die in diesem Abschnitt dargestellte Verarbeitung von personenbezogenen Daten hinaus hat die easybank keinerlei Einfluss auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der easybank Facebook-Seite. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die easybank Facebook-Seite und ihre jeweiligen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten). Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt „Verarbeitung von Daten durch Facebook“.

Verarbeitung von Daten durch Facebook:
Beim Besuch der easybank Facebook-Seite erfasst Facebook u.a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die über Cookies auf Ihrem Endgerät an Facebook geleitet werden. Diese Informationen werden u.a. dazu verwendet, um der easybank als Betreiber der easybank Facebook-Seite statistische Informationen über die Inanspruchnahme der easybank Facebook-Seite zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Die Cookie-Richtlinie von Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von Facebook verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in seiner „Datenrichtlinie“, die Sie unter https://www.facebook.com/privacy/explanation abrufen können.

Youtube, Instagram, LinkedIn
Die easybank nutzt darüber hinaus folgende Social Media Plattformen:
Youtube: https://www.youtube.com/user/easybankAT
Instagram: https://www.instagram.com/easybank_ag
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/easybank

Auf die Datenverarbeitungen durch die Betreiber der Social Media Plattform (z.B. Verwaltung der Mitglieder und die geteilten Informationen) haben wir nur begrenzten Einfluss. Der Plattformbetreiber betreibt die gesamte IT Infrastruktur des Dienstes, hält eigene Datenschutzbestimmungen vor und unterhält ein eigenes Nutzerverhältnis zu Ihnen (sofern Sie ein registrierter User des Social Media Dienstes sind). Zudem ist der Betreiber allein für alle Fragen bezüglich der Daten Ihres Userprofils verantwortlich, auf welches wir als Unternehmen keinen Zugriff haben.

Verantwortlichkeit der easybank:
a) Zweck der Datenverarbeitung durch uns / Rechtsgrundlage
Zweck der Datenverarbeitung durch uns auf unseren Social Media Präsenzen ist die Information der Kunden über Angebote, Produkte, Dienstleistungen, Aktionen, Gewinnspiele, Sachthemen, Unternehmensneuigkeiten und die Interaktion mit den Besuchern der Social Media Auftritte zu diesen Themen, sowie die Beantwortung entsprechender Rückfragen, Lob oder Kritik.
Wir behalten uns lediglich vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Gegebenenfalls teilen wir Ihre Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Social Media Plattform ist und kommunizieren über die Social Media Plattform mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt im Interesse unserer Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation.
Auf die durch die easybank erfolgende Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Kundenkommunikation oder Gewinnspiele hat der Betreiber keine Einwirkungsmöglichkeiten.

b) Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Die von Ihnen auf unseren Social Media Seiten eingegebenen Daten wie z. B. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden hierzu durch die Social Media Plattform veröffentlicht. Wir behalten uns hierbei lediglich vor, rechtswidrige Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Dies ist bspw. bei rechtsverletzenden oder rechtswidrigen Posts, Hasskommentaren, anzüglichen Kommentaren (explizit sexuelle Inhalte) oder Anhänge (bspw. Bilder oder Videos) der Fall, die u.U. gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Strafgesetze oder die Ethikgrundsätze von der easybank verstoßen.
Gegebenenfalls teilen wir Ihre Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Social Media Plattform ist und kommunizieren über die Social Media Plattform. Sofern Sie uns eine Anfrage auf der Social Media Plattform stellen, verweisen wir je nach der erforderlichen Antwort gegebenenfalls auch auf andere, sichere Kommunikationswege, die Vertraulichkeit garantieren. Sie haben immer die Möglichkeit, uns vertrauliche Anfragen an unsere Kontaktadresse zu schicken.

c) Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Alle öffentlichen Posts durch Sie auf dieser Social Media Präsenz bleiben zeitlich unbegrenzt in der Timeline bestehen, es sei denn wir löschen diese aufgrund einer Aktualisierung des zugrundeliegenden Themas, eines Rechtsverstoßes oder Verstoßes gegen unsere Leitlinien oder Sie löschen den Post selbst wieder.
Bezüglich der Löschung Ihrer Daten durch den Betreiber selbst haben wir keine Einwirkungsmöglichkeiten. Es gelten daher hierzu ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers.
Weitere Informationen zu den Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern sowie der Speicherdauer bzw. den Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer können Sie den Datenschutzerklärungen der Plattformbetreiber entnehmen.

III. Online-Antragsstellung
Die in der Online-Antragsstrecke von Ihnen eingegebene Daten werden maximal 60 Tage (auch bei einem Abbruch der Online-Antragsstrecke) gespeichert, um Ihren Antrag zu bearbeiten.

Falls Sie die Verarbeitung und Nutzung dieser Daten widerrufen wollen, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Datenschutz

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MO-FR 08.00-18.00 UHR
 

+43 (0)5 70 05 - 519
datenschutz@bawagpsk.com

BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und
Österreichische Postsparkasse Aktiengesellschaft

z.H. Abteilung RCD
Wiedner Gürtel 11
1100 Wien

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